Политика за поверителност

Какви данни обработваме

При запитване може да получим име, телефон, имейл, тип бизнес, интерес към услуга или продукт, избрани продукти, предпочитано време за контакт, свободен текст и страницата, от която е изпратена формата.

За защита от злоупотреби се обработват технически данни като IP адрес, информация за браузъра, резултат от Cloudflare Turnstile и служебни записи за сигурност. В базата данни IP адресът и информацията за браузъра се пазят в хеширан вид.

Не изпращайте специални категории лични данни или информация, която не е необходима за конкретното запитване.

Цели и правни основания

• Отговор на запитване, подготовка на насока или оферта и действия преди сключване на договор: чл. 6, пар. 1, б. „б“ от GDPR.
• Сигурност на сайта, предотвратяване на злоупотреби и защита на законни интереси: чл. 6, пар. 1, б. „е“ от GDPR.
• Изпълнение на приложими счетоводни или други законови задължения: чл. 6, пар. 1, б. „в“ от GDPR, когато е приложимо.
• Незадължителна аналитика: чл. 6, пар. 1, б. „а“ от GDPR, само след валидно съгласие. Към момента аналитиката е изключена до внедряване на подходящ механизъм за избор.

Отметката във формата потвърждава, че желаете отговор по конкретното запитване и че сте се запознали с тази политика. Тя не представлява съгласие за маркетингови съобщения.

Срокове за съхранение

• Запитвания и свързана кореспонденция: 12 месеца.
• Записи за сигурност и ограничаване на злоупотреби: 6 месеца.
• Аналитични събития, ако аналитиката бъде активирана след валидно съгласие: 6 месеца.

Данни могат да се пазят по-дълго само когато закон изисква това или когато са необходими за установяване, упражняване или защита на правни претенции.

Доставчици и получатели

За работата на сайта се използват Supabase за база данни и административен достъп, Vercel за хостинг и изпълнение на приложението, Cloudflare Turnstile за защита на формите и Resend за изпращане на служебни имейли. Достъп може да имат и упълномощени служители или изпълнители само доколкото е необходимо за обработване на запитването.

Данни не се продават. Точните региони за обработване, договорите с обработващите и приложимите гаранции при трансфер извън Европейското икономическо пространство трябва да бъдат потвърдени спрямо реалните клиентски акаунти преди публикуване.

Вашите права

Според приложимите условия може да поискате достъп, корекция, изтриване, ограничаване на обработването и преносимост на данните, както и да възразите срещу обработване на основание законен интерес. Когато обработването се основава на съгласие, може да го оттеглите по всяко време, без това да засяга законосъобразността на предходното обработване.

Може да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни на адрес гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, на kzld@cpdp.bg или чрез официалните канали на комисията.

Автоматизирани решения

Данните от публичните форми не се използват за автоматизирано вземане на решения или профилиране, което поражда правни или сходни съществени последици за посетителя.